מדיניות פרטיות – חברת מכללת סייברנט ישראל בע"מ
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
מבוא
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר את נוהגי חברת מכללת סייברנט ישראל בע"מ (להלן: "החברה") באיסוף, שמירה, שימוש, גילוי ואבטחת מידע אישי של משתמשים באתר ובמערכות החברה. החברה מחויבת לשמירה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון מס' 13 החל מ־14 באוגוסט 2025, ולרבות עמידה בתקן ה-GDPR ככל שיחול.
סוגי מידע אישי הנאסף
מידע שנמסר על-ידך
- שם, דוא"ל, טלפון, כתובת, גיל, כיתה של הילד.
- מידע אקדמי רלוונטי לצורך התאמת קורסים.
- מידע שנמסר במהלך שיחות טלפון או צ'אט עם מדריכים או שירות לקוחות.
מידע טכנולוגי ואוטומטי
- כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, מזהים מקוונים (כגון cookies, מזהי session), נתוני שימוש בפלטפורמה.
מידע מילדים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ו-COPPA (ארה"ב), מידע מילדים נאסף אך ורק באישור מפורש מההורה, לרבות:
- שם פרטי וכינוי, דוא"ל לצורך אימות, הקלטות וידאו וקול, שיתוף מסך, נתוני נוכחות בקורסים.
מטרות עיבוד המידע
- מתן שירותים אקדמיים ומקצועיים בהתאם לדרישת המשתמש.
- ניהול תהליך הרשמה, ביצוע עסקאות, תמיכה טכנית.
- שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של תוכן, אבטחה, סטטיסטיקות.
- שליחת דיוורים פרסומיים בהסכמה.
- קיום חובות חוקיות, טיפול בהפרות תנאי שימוש, ותביעות משפטיות.
בסיס חוקי לעיבוד מידע
בהתאם לתיקון 13 לחוק, המידע ייעובד רק כאשר:
- התקבלה הסכמה מפורשת (כולל מידע רגיש / מידע על ילדים).
- יש אינטרס לגיטימי של החברה, כגון אבטחת המערכת.
- קיים צורך חוזי (למשל, לספק את השירות).
- קיימת חובה חוקית (כגון שמירת מסמכים לצרכי רשויות מס).
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים:
- ספקי שירות (כגון AWS, WhatsApp, Microsoft, Zoom) לצורך תפעול האתר והשירותים.
- במסגרת מיזוג, העברת פעילות או רכישה (בכפוף לשמירה על הזכויות).
- לפי דרישת חוק, צווים שיפוטיים, או לצרכי מניעת הונאה.
- לא תועבר גישה למידע לזיהוי אישי לצרכים מסחריים של צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.
זכויותיך לפי החוק
לפי תיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- עיון במידע שנשמר אודותיך.
- בקשה לתיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד מידע.
- התנגדות לעיבוד.
- בקשה להעביר את המידע לגורם אחר (ניידות מידע).
- הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
לביצוע זכויות אלו: 📧 info@cybernet.co.il | ☎ 03-9612699
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לאיסוף נתונים טכנולוגיים, לצורך:
- שמירה על העדפות.
- שיפור חוויית שימוש.
- אבטחת מידע.
- התאמת תוכן פרסומי – רק בהסכמה.
באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בשירותים.
אבטחת מידע
החברה מיישמת נהלים טכנולוגיים וארגוניים לאבטחת מידע לפי תקני תעשייה מחמירים. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת – ולכן החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים כתוצאה מחדירה לא מורשית למערכותיה.
פרטיות ילדים
כפוף ל-COPPA ולחוק הישראלי, אנו אוספים מידע מילדים רק באישור הורה. ילדים משתתפים בקורסים דרך מערכת LMS סגורה, תוך אפשרות הגבלת פרופיל והודעות בצ'אט, הקלטות או שיתוף מסך. ההורים רשאים לבקש עיון/מחיקה/ביטול רישום של ילדיהם בכל עת.
מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO)
בהתאם לתיקון 13, החברה ממנה ממונה הגנת פרטיות מוסמך שתפקידו לפקח על עמידת החברה בהוראות החוק. לפנייה לממונה: 📧 info@cybernet.co.il
עדכונים ושינויים במדיניות זו
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. עדכונים מהותיים יוצגו כהודעה באתר.
סמכות שיפוט ודין החל
לבתי המשפט בתל אביב תהיה סמכות ייחודית לדון בכל מחלוקת. מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל בלבד.
זהות ופרטי קשר של החברה
- שם: מכללת סייברנט ישראל בע"מ
- כתובת אתר: https://www.cybernet.co.il
- אימייל: info@cybernet.co.il
- טלפון: 03-9612699